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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 19:19:37
1.乒超联赛的主办方实际赛程与售票宣传页面不一致，不按照售票前公布的赛程安排赛程，属于虚假宣传且无法退票。 不合理赛程为14号上午宣传页明确标有男子团体第一阶段第四轮比赛，按照赛制应有8支队伍参加比赛。按照主办方10号公布的赛程安排，14号上午仅有六支队伍参加比赛，与售票宣传页不符，属于欺诈消费者行为，因此我要求退票退款 2.赛程安排不公布的情况下预售门票，理应给予退票通道和救济措施。而主办方在公布实际赛程安排前关闭退票通道属于霸王条款，于法无效。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。 3.违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。主办方截止11日还未出票，请同意本人七天无理由退货退款的诉求，保障消费者权益。
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