黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-12 20:52:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-12 20:52:59
洞察喵
补充投诉
12-12 20:27:07
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 20:15:24
2024.11.27本人在淘宝网上花1062.6元在 蓝斧钓具 商户这里买了根鱼竿，快递到货后由于家里没人，就让快递员将鱼竿放入菜鸟驿站，2024.11.30号晚上我去菜鸟驿站拿了鱼竿后，在家里开箱，由于担心有问题，我全程录制了开箱视频，开箱后发现鱼竿顶环断裂，和店主协商后店主同意退货。2024.12.2我把鱼竿给商家寄回去了，寄到后商家一直没签收，直到2024.12.10商家以鱼竿顶环断裂拒绝退款。我申请淘宝介入，提供了一些证据，2024.12.11晚上淘宝客服给我打电话说可以退款了，但是商家那边要召回商品，我询问需要多长时间，淘宝客服说24小时，24小时后不管商品有无召回都会给我退款，2024.12.12已经过了24小时但是依旧没有退款，故此投诉淘宝网以及其商户蓝斧钓具，希望可以尽快退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
