得物app强买强卖 产品与宣传严重不符拒不退换
机灵喵
发布于 2024年12月13日 16:04
- 17378329195
- 得物App小助手
- 活动虚假宣传,强买强卖 显示七天无
- 退货退款
- 3271元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 17:01:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 16:12:58
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 16:12:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 16:04:32
买包的时候上面的的确确显示七天无理由，到了发现实物是军绿色，而得物宣传照是浅卡其色，实物颜色严重不符，客服却咬死是灯光问题，拒不退换。上面的白色痕迹也被得物客服说就是那样，反正死不承认平台的问题。为什么买的时候显示无理由退换，拿到手了就说是香港发货不能退换？我还问他们能不能联系上商家，就算不能退，我愿意自己出运费换一个包，客服一直含糊其辞不告诉能否与商家联系，压根就没想解决问题，得物平台强买强卖简直是流氓行为，
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