京东购买欧米茄腕表表盘有明显瑕疵不让退换

- 17378350653
- 京东客服
- 表盘瑕疵不让退换货,表盘明显瑕疵不让换货
- 换货或者退货退款
- 21240.51元
- 投诉已完成

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已分配商家 京东客服


我于 2024 年 12 月 4 日于京东平台 欧米茄腕表京东自营专区购买欧米茄碟飞系列石英表一只,收到货后发现手表表盘瑕疵明显,并重新放好包装于第一时间向京东客服反馈要求换货,无任何使用痕迹,京东向厂家反馈后,厂家以表盘膜撕开为由拒绝退换货,我也跟厂家反馈不拿点膜我无法确认是膜的问题还是表盘的问题,经跟京东售后多次反馈无果,目前我的诉求是要么换货要么退货退款!
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