高速行ETC：说好的免费呢？用户被强制收取300元服务费
正义喵
发布于 2024年12月15日 13:04
- 17378372796
- 高速行ETC
- 虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服,价格问题,优惠券问题
- 退款,道歉,作出处罚,下架产品
- 305元
- 投诉已完成
正义喵
评价
01-22 16:33:25
没有任何回复，打了西安*才有人处理，先扣掉已经使用的优惠卷，并收取设备费，才退还部分押金
正义喵
确认完成
01-22 16:33:25
正义喵
补充投诉
01-18 17:30:58
一年过去了，这个高速行没有任何回复和作为
正义喵
补充投诉
12-31 09:43:05
没有任何联系，这是件客服都没有吗，每天都保持畅通
正义喵
补充投诉
12-23 16:02:38
高速95折，应付45.85。 这个高速行给你加服务费，账单变成49.52，打完折47.23 高速行你人怪好的。你收服务费的依据是什么？ 打折的依据又是什么？ 投诉这么久，客服电话打不通。也没有回访处理 大家擦亮眼睛
正义喵
补充投诉
12-22 12:16:51
电话一直畅通，请问什么时候能联系，这个服务费是明抢是吧
您的反馈我们已经收到，已安排客服联系处理，请您保持电话畅通！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-15 14:46:24
已分配商家 高速行ETC
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-15 14:46:24
正义喵
补充投诉
12-15 13:06:35
要求注销高速行ETC，并退款300的押金
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-15 13:04:29
2024年03月他们的工作人员穿马甲在小区里扫街办的“高速行ETC”口头承诺免费办理，无需押金手续费。然后等设备办理好了，要激活的时候让你交300，说不用可以退押金。 每个月领取5元高速通行优惠卷可以领60个月。现在用了9个月。莫名的给你收取服务费。死妈公司想钱想疯了
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