黑猫消费者服务平台
自动完成
01-14 20:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-15 19:08:33
已分配商家 南航客户服务中心
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审核通过
12-15 19:08:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-15 18:38:38
我于2024年11月16号在去哪儿网上购买了南方航空武汉飞往金边的往返机票，去程2025-01-20，返程2025-02-07，当时全家5个人一起买的票，成人票价是2792元人民币每人每张，当时买票我提前了65天。结果我于2024-12-15再次在去哪网查询同司同班票价时，已经降到往返2203元每人每张，价格反而比我提前2个月前买的机票还便宜了589元每张。鉴于此，我与南方航空沟通，希望能退补差额，或者全额退票，我再重新购买。但是遭到南方航空的拒绝，并称机票价格是自由浮动。我觉得被欺骗了，希望黑猫平台帮我曝光南方航空的不合理行为，谢谢！
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