天猫商城阖吻车品店拒绝退货、伪造公章、强卖商品，天猫商城视而不见！
勇敢喵
发布于 2024年12月16日 08:54
- 17378388973
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,欺诈消费者,货不对板,客服态度差,串通顺丰做拒签
- 退货退款,作出处罚
- 2358元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 09:06:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 09:06:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 08:54:19
2024年12月3日在天猫商城的阖吻车品专营店购买车灯一对，6号开箱，发现货不对版，立即退货，全程仅10分钟，8日商家以商品塑料件自带的纹理作为安装过的依据拒签。9日商家伪造快递公司的公章证明和几乎看不到商品的发货视频，为依据，拒绝退货。 我补充截图证据的留言12次，与客服电话沟通10余次，网上沟通信息百余条，做了大量本应平台去核实的工作，天猫商城仍然支持、维护无良商家，认可伪造公章，拒绝退货退款。 在“黑猫投诉”，该阖吻车品专营店以影响二次销售为由、恶意拒退的投诉高达18起，长期强卖，天猫商城视而不见，共同欺诈消费者。
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