去哪儿网出尔反尔，拒绝酒店退款，消费者要求退一赔三！
- 17378401173
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- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,虚假宣传,涉骗,侮辱
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,公平给出解释,退费,退款,退货退款,解释,专员解答
- 2411元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 12:02:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您反馈的问题，我司已联系您处理，对于给您造成的不佳体验，我们深表歉意。
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 16:19:53
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 16:19:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 15:02:42
我于12月10号好在去哪儿平台购买14号到18号澳门御龙酒店 后因为14号早上发烧生病肚子疼下体流血申请退订酒店 我多次联系酒店方 酒店都表示愿意退款去哪儿平台多次说慌说联系不上平台 今天酒店方主动联系平台说退款 去哪儿平台拒绝酒店给我退款 所以对于该平台恶劣行为 我要求给我退一赔三
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