黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 21:08:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 21:08:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 19:48:44
我于2024.6.20在淘宝网闲致知识付费店铺购买的邵鑫读书课程，下单前商家说永久有效没有附加别的条件，我认为是对我这个用户永久有效，出现问题属于售后问题，下单时候用的网盘那个手机号注销啦导致网盘不能用，现在换啦一个网盘于2024.12.15号出现课程看不了问题，商家说是我的责任，如需继续观看课程需要重新付费，我认为我商家虚假宣传，诱导消费者下单，因为商家说永久有效的时候没有附加只能一个网盘，现在协商不下，我希望黑猫平台帮助
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
