机灵喵
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12-18 17:37:02
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 22:34:17
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 22:34:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 21:04:52
本人于2024年9月12日在京东APP上购买商品时看到京东金融邀请新用户开通“交通银行养老金账户”奖励80元购物优惠卷的活动（因活动奖励随时间不短递减，截止目前京东APP上显示奖励已变更为30元——截图1）。本人当时点击“立即领取”后按要求填写本人信息申请开通，显示等待开通申请中，当时并未下发优惠卷，也没有任何消息，也无任何提示。 今天时间为2024年12月16日本人突然收到京东金融下发的短信（截图2）告知已经开通养老金账户并且本人获得“3元无门槛购物红包”。看到短信后本人感觉到被愚弄，认为这完全是虚假宣传，因为本人并未获得当时承诺给予的奖励，况且就算于12月16当日申请养老金账户我也能获得30元优惠券。 虽然本人致电京东金融客服被告知，当时为开户失败，后京东转为预约开户，故无法派发和补偿优惠（但实际上当时并为显示开户失败，而是开户等待）。 本人认为京东金融客服在偷换概念、强词夺理。我9月份因优惠活动申请开户，现12月开户成功理应获得优惠奖励，而或者京东金融告知我开户失败本人亦可选择其他银行进行开户，这两点京东金融都没有做到。 截止目前的情况是养老金账户开在农业银行并且给予本人3元优惠卷，我认为京东金融这个活动完全就是一个虚假宣传并诱导开户的行为。
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