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众安在线被投诉:协商还款变卦,暴力催收何时停?

友爱喵 发布于 2024年12月17日 11:06
  • 17378422656
  • 众安小贷-官博
  • 暴力催收
  • 作出处罚,道歉,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-16 12:02:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


众安贷-官博
回复 12-17 11:59:30

尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,请核实投诉信息是否完整,信息完整的情况下,会由相关部门专员在3个工作日内与您联系。请您保持电话畅通,谢谢! 如果投诉信息不完整请及时补充(联系人姓名,手机号,借款订单号或其他关联信息),以便能及时有效的受理您的投诉问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-17 11:24:49

已分配商家 众安小贷-官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-17 11:24:49


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-17 11:06:30

自今年5月份开始,被平台客服以各种方式虚假宣传平台可提供低利率,高额度的信贷服务,本人在不堪其扰,当然确实有资金短时间周转的需要,抱着试试看的心态办理了4笔贷款。目前我本人也确实因工资发放不正常,没能如期偿还贷款。上个月同平台内部员工协商过配合还款1期,可以帮忙安排延期还款,但是在我配合执行后又擅自变卦;还有我也已多次打公司客服电话申请协商个性化还款方案,暂时无果。但在债务逾期的两个来月,我被平台委托的10多家第三方催收公司暴力催收(每天有几条短信轮番轰炸、电话催收甚至恐吓我若不马上还款就以我老婆小孩的安全进行危胁)


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