投诉百度专栏课程不真实，要求退款
洞察喵
发布于 2024年12月17日 11:21
- 17378423247
- 手机百度技术支持
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 19:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-17 16:39:16
百度回复敷衍，12月16日当天我就反馈给百度平台客服解决无果，才来投诉的，现在又叫我回平台反馈，这不是打太极耍人吗
洞察喵
补充投诉
12-17 16:35:56
百度回复敷衍，投诉前我是先反馈给百度平台客服解决无果（12月16日我就已经反馈过给百度平台了），现在又叫我到平台反馈，这不是打太极吗
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-17 11:33:35
发现在11月也有同样遭遇的受害者也进行过同样的投诉，现补充材料转集体投诉，望严惩，避免更多的人遭受损伤
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 11:25:10
已分配商家 手机百度技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 11:25:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 11:21:49
我于2024年12月16日在百度专栏购买学习视频，购买解锁之后发现根本是虚假宣传，课程不真实，只有只言片语的片段视频根本无法学习，商家有欺骗手段，涉嫌欺诈，申请百度保障也失败，诉求退款，以维护消费者权益
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