黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 18:58:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
12-17 16:02:48
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
12-17 16:02:48
洞察喵
补充投诉
12-17 16:01:17
得物以次充好，二手充新，欺骗消费者，11月头提前买羽绒服一次未穿过，消费者不会拿着放大镜检查，提前购买换季衣服过了时效就要消费者自己买单，概不承认，质检也是睁一只眼闭一只眼，浑水摸鱼，11979买来的羽绒服是二手瑕疵品
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 15:55:59
我于11.9在得物签收了一件蒙口羽绒服，价格11979，因为他们有质检，又是全新的的衣服，回来我检查了外观没大问题，没想到去检查衣服内里，就收起来了，一次未穿过，11月江苏天气还没穿到羽绒服，12.16号拿出来准备穿，发现口袋里破了大洞，所以仔细检查了一下，领子里面有明显穿着痕迹，袖子也有轻微划痕，我有理由怀疑他们以次充好，二手充新卖，欺骗消费者，联系客服说过了时效给我补偿200，我不接受 现要求得物退款
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