海门鱼仔店，处理不当还不解释，美团客服踢皮球，消费者权益谁来保障？
洞察喵
发布于 2024年12月18日 17:04
- 17378464379
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题,联系不到客服
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复优惠券,解释
- 148元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-17 18:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 17:14:34
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 17:14:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 17:04:29
16号在海门鱼仔店下了一单，食材方面不是很新鲜，跟商家沟通是他们处理不当导致也不做解释也不给退款，找客服电话一直打不通，在线申述了两天还没解决，最后客服一个电话说没办法替我解决退款申请想潦草划过，都没去了解问题就这样答复简直太扯，客服一个个踢皮球
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