
已分配商家 阿里客服


2022 年 11 月在淘宝壹号本旗舰店购买笔记本,订单号:29929*********15567。首次收到货开机就蓝屏,寄回去维修后正常。之后每隔 1~3 个月会出现蓝屏无法使用或无法开机问题。每次都要求返厂维修,约 15~20 天寄回给我。现在无法开机的情况频率更高了,厂家始终无法彻底解决,无法开机的原因也从未像我透露。要求壹号本能彻底解决阶段性无法开机的问题。截止到目前已经寄回给厂家维修 6 次了,现在又开不了机。每一次需要使用电脑的时候就用不了。
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