去哪儿订的酒店，酒店未入住，不予退款。
勇敢喵
发布于 2024年12月20日 20:08
- 17378527615
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 速处理,退款,依法追究责任
- 1736元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-22 13:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，查看您的订单取消退款规则已在支付前明确提示。小驼收到您的退改申请后，多次联系商家协商，但因退改政策已明确展示且商家不同意免费取消，最终协商失败。非常遗憾未能协商成功，建议后续可选择退改较为方便的产品，避免损失。感谢您的支持与理解~
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 20:59:09
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-20 20:59:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-20 20:08:24
于昨天晚上在去哪儿晚上订的酒店，因行程有变，无法前往，酒店未入住，不予退款。
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