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闪送结束后礼服被烟头烫坏,美团外卖只赔五倍闪送费!

机灵喵 发布于 2024年12月20日 21:27
  • 17378529225
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 损坏商品
  • 赔偿
  • 3500元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-21 11:54:48

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美团客服小美
回复 12-21 09:46:30

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-20 21:59:01

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-20 21:59:01


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-20 21:27:49

我向一个服装租赁公司租赁礼服。礼服使用完毕后,我于2024年12月20日在美团平台下单跑腿服务,把礼服返还给租赁公司。但闪送结束后,租赁公司发现礼服被烟头烫坏,我随即与外卖员联系,外卖员承认有抽烟习惯,但不承认烫坏是因为他抽烟。我同时也与美团平台联系,美团平台说外卖员不承认是他过错,只能赔偿5倍闪送费275元。现在根据租赁合同,租赁公司向我索赔5倍租赁费用共3500


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