拍低价电瓶后遭京东店套路，60v37ah电瓶不发货也不让自提
洞察喵
发布于 2024年12月22日 18:12
- 17378573886
- 超威电池
- 逾期不发货,虚假发货,响应时间长
- 发货,作出处罚,改善服务
- 1480元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-24 21:11:19
洞察喵
确认完成
12-24 21:11:19
投诉已由相关商家京东客服解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
12-23 07:45:16
京东客服明确说商品处于待收货状态 店铺客服说发不了让退款 这是京东客服在说谎还是店铺虚假发货
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-22 19:35:34
已分配商家 超威电池
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-22 19:35:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 18:12:13
本人在京东商城超威旗舰店购买一组60v37ah的电瓶 当时拍下和客服确认以页面价格为准 后客服以系统错误为由让重新拍并答应到时候返还50元 当时没同意直接付款了订单 现在店铺以收货地址没有网点为由不发货 让店铺提供整个徐州市随便一个网点我去上门自提 客服拒绝提供 并且说整个徐州市没有一个网点 那详情页面写的一万➕网点都是虚假宣传的吗 那当时为什么说重拍之后可以返还50元 直接说没有网点不就行了 现在我低价拍到了 表明购买合同已经成立 现在以没有网点为由不发货就是在违法欺骗消费者 本人诚心诉求平台监督店铺按照正常流程发货或者提供一个附近的地方自提 我不相信整个徐州市周围一个网点都没有 商品显示页面上明确表示可以咨询客服提供网点 现在客服拒绝提供 希望黑猫平台可以维护消费者的合法权益
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