勇敢喵
补充投诉
12-27 15:36:17
对通知不到位造成的损失没有赔偿到位，实际付364元赔付200 本人对此方案有异议
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持!我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程!
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12-22 20:03:24
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12-22 20:03:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 19:10:42
OPEA1D6EW10KFU307***沈阳到成都12月22日和成都到广州12月23日的行程，航班取消通知不到位，不联系乘机人；联系深航，深航回复此前已通知，经查询，深航通知的三个号码都不是本人号码，同程存在利用第三方信息购票积攒积分行为，联系同程回复只赔付最高200元，但重新购买机票的差额，机票行李额费用，交通费，住宿费全部加起来一共364元，客服态度差。个人诉求：要求同程赔付所有因本次通知不到位产生的费用
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