
已分配商家 拼多多客户服务


我于2024年12月7号下单了一个哈利波特同款联名绿色预售双肩包,价格29.8元,商家承诺12.19前发货,我苦等半个月,商家迟迟不发,在我主动追问下 商家才告知绿色没有货。商家的行为属于逾期不发货的承诺不兑现行为,拼多多官方选择赔偿3元糊弄消费者。 《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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