勇敢喵
补充投诉
01-01 11:39:08
已经解决，感谢黑猫。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-24 19:41:31
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-24 19:41:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 19:29:02
我是12.14号在京东购买华为mate70手机12.15收到，试用几天与12.20号申请退货，售后收到货后检测报告说是，人为损坏,我不认可。因 为手机我就使用4/5天时间，拿到手直接带壳，有痕迹的地方也被手机壳遮住。手机一直保护的很好。在说损坏的的地方和痕迹根本不人为没有毛 刺。肉眼看不到表面 没有损坏, 强光下看起来是凸陷进去 的，我认为出厂暇癖。（在说手机那么脆弱吗，比纸都脆弱。）是产品质量问题，希望尽快解决退货退款 诉求内容退货，退赔费用。
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