京东商城田良记官方旗舰店坏生鲜不赔付
机灵喵
发布于 2024年12月26日 09:52
- 17378674279
- 田良记官方旗舰店 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 坏果不包赔,客服态度差
- 赔偿
- 98.95元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 10:02:00
已分配商家 田良记官方旗舰店
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 10:02:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 09:52:14
我于2024年12月21日21:15下单了京东商城田良记官方旗靓店内商品车厘子，在12月24日11:57收到商品，我拆开以后发现里面的车厘子几乎全是坏的，百分之九十五以上都是坏掉的，在我联系商家对我进行他们承诺的坏果包赔服务，商家态度恶劣，不想解决问题，然后我立马联系了京东客服，京东客服也一直拖着不给我解决，我打了很多电话，客服一直说有什么专员会和我联系，可以过了两天了也一直未跟我联系，我每次打都说会有人给我解决，但是一直没人给解决，答应在规定时间内联系我也没有联系我，一直拖着不解决，我申请退款商家直接给我拒绝，我上报客服客服也不管，我的诉求是商家对我的商品进行仅退款赔偿。对京东商城客服作出相应处罚。
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