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已分配商家 闲鱼
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机灵喵
补充投诉
12-26 20:23:00
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 20:16:29
2024.10.31和12.25日，咸鱼app在我方不知情的情况下收取软件服务费分别13.57元和10.96元，共计24.53元，作为咸鱼卖家，我方应享有知情权，作为咸鱼官方应当公开透明的在买卖双方交易时就告知（以短信或者弹窗醒目方式告知）卖家都没有收到相关的收费提醒，卖家视角是咸鱼没有任何相关提示收取服务费，交易完成后却突然显示服务费，侵犯了我方售前知情权，因之前交易从无收费，所以10月31日交易的一笔并未发现，直到12月25日再次交易才发现，至于咸鱼方说公告通知，我方认为不妥当，现在通知的方法有很多种，但咸鱼只采用公告的形式，相信还有很多人不知道这笔费用的存在，等同于咸鱼在变相收费。
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