苹果售后自行为我更换残次配件，现出故障苹果拒保
机灵喵
发布于 2024年12月27日 08:37
- 17378702336
- Apple支持
- 手机
- iPhone 14 Pro max
- 镜头损坏,屏幕故障,维修二次损坏
- 维修
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 09:45:21
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 09:45:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 08:37:26
本人于2023年9月在苹果电子产品商贸（北京）有限公司厦门思明分公司（地址：厦门市思明区嘉禾路399号厦门SM新生活广场B101A和B103号）接受手机保内维修服务。2024年11月，手机摄像头出现黑点，将手机送往商家处进行检测，被官方客服告知手机的摄像头与屏幕是残次品，但手机的摄像头与屏幕是在商家处接受保内维修服务时商家自行为我的手机更换的，与商家协商处理未果，其认为不合理，现要求商家予以维修。
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