黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 08:36:31
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
01-07 10:26:39
物品有损坏，对焦环松动，对焦胶圈下方有明显损坏，胶圈鼓起 但是顺丰抓住功能性损坏这一点拒绝赔付
勇敢喵
补充投诉
12-31 12:16:13
外包装破损，已出检测报告，但顺丰拒绝理赔
勇敢喵
补充投诉
12-28 19:53:55
要求全额理赔，一周内处理结束并且理赔金额到账，别推脱了
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
12-27 10:56:09
催三天了，一个方案都没给过我，每次都说有专员，也不联系我，打客服电话也是说只能催办
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 10:41:47
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 10:41:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 10:29:39
我于2024年12月在闲鱼上买一个相机镜头，经过验货宝检查无误后，使用顺丰寄到我这边，然后12月22号签收，发现镜头长焦部分对不上焦。申请顺丰理赔。至今没有给出理赔方案
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