正义喵
补充投诉
12-28 16:15:58
天猫超市客服人员态度敷衍，极度过分，偌大个天猫平台对待食品变质好像轻车熟路！！
正义喵
补充投诉
12-27 17:56:26
平台对食品安全处理态度极度敷衍！甚至还要求退货退款！难道还要吐出来给你？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 14:29:47
已分配商家 天猫超市官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 14:29:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 13:33:19
于2024年12月25日在天猫超市购买了 伊利安慕希酸奶，喝时发现其中一盒变质，打开包装发现牛奶已 发霉。这箱牛奶的生产日期是2024 1006从生产到我发现变质—共80 天，保质期为6个 月的酸奶八十天就出现发霉变质！请相关部门及时核查并规范商家！要求按照 《中华人民共和国食品安全》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为千元。食品安全无小事!!!
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