
强制关闭顾客申请的售后 京东这种行为严重违反消费者权益

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已分配商家 京东客服


由于本人白天工作上班,快递拿到后并未立即拆封,于第二天晚上下班后空闲时间拆开查看,仅激活大概看了手机整体,之后考虑到手机壳钢化膜均未购买就未使用,恢复原状放回盒子中,期间并未有第二人接触过,依旧使用自己的旧手机,于今日收到钢化膜需要贴膜时近处看到屏幕边缘有瑕疵
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