鱼台迪卡电子商务有限公司（淘宝中国飞鸽新国标电动车）商品质量有问题且商家联系不上
勇敢喵
发布于 2024年12月28日 15:53
- 17378744038
- 阿里客服
- 货不对板,商品质量不合格,响应时间长
- 赔偿
- 380元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 17:17:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 17:17:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 15:53:33
我在该店铺购买的电动车，从一买来就出现各种各样的问题，包括电池充不进电，耗电异常快，骑车时发出异响，但是一开始现象还没有异常明显，之前一年的时间因学业繁忙骑的次数不多，就没太顾得上修理，最近这个车一骑就发出巨大的声响，整个车身振动且前行速度非常慢，找了专业修车师傅看，鉴定结果为电机损坏，并且是由于商家一开始给装的就是质量不合格的电机，并非后续人为的损坏，商家之前承诺会承担售后问题，但是现在该店铺已经没有在售商品了，并且客服也联系不上，查看该店铺评价可以发现其他消费者购买的车辆也存在质量问题，并且学校修车师傅说已修理过几辆同品牌的电车，都是质量严重不合格的水货，商家欺骗我们学生对电车不精通刚买到时看不出问题，所以我的诉求是该商家赔偿我更换电机所需费用380元
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