勇敢喵
补充投诉
12-30 13:26:18
已隐藏内容
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 12:16:53
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 12:16:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 10:23:40
我是一名货拉拉司机，2024年12月26日，平台接单一笔订单，从中山送到惠州的订单，然后运送过程中，误点了提前送达，当时微信也跟客户解释了，到了卸货地点，客户说卸完给费用，结果第二天直接把我拉黑，电话也不接，然后联系到收货方，让他联系下单人，协商解决这事情，然后第二天上午12点把费用转过来了，结果后面被客户恶意投诉说服务态度差，我根本没有对客户言语不好的行为，平台规则完全不管司机的权益，处处都是针对司机，要求司机要怎么样，一点都不合理，没有人性化，这也是广大司机朋友要反应的问题，平台规则对司机太苛刻，一言不合就扣行为分
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