购买冰箱遭遇欺诈，拼多多平台和小鸭牌电器旗舰店相互推诿，消费者权益谁来保障？
勇敢喵
发布于 2024年12月29日 10:36
- 17378759411
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,响应时间长,退款不处理，故意拖延
- 退货退款,开发票
- 23126.6元
- 投诉已完成
勇敢喵
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12-30 14:13:49
勇敢喵
确认完成
12-30 14:13:49
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 12:25:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 12:25:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 10:36:31
我于2024年12月10日在拼多多平台小鸭牌电器旗舰店购买小鸭冰箱177B银色共计118台，总金额：89421.6。购买之前和该客服协商单价600一台，共计111台，因客服说无法改价，要求拍下来付款89421.6，到货返差价。其中一台包装箱坏的，机器外观损坏，于是叫我重新拍，再确认收货补差价，退差价共计23126.6元。在12月25号申请退差价和开票，商家却迟迟不处理，不是装疯卖傻（财务没上班，领导没有批）就是一直在推诿承诺不执行！截止到目前12月29日10：35分。还是这样
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