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拼多多:东西不是我的,却要我付款?客服还不作为!

洞察喵 发布于 2024年12月29日 12:32
  • 17378762964
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 退货不退款
  • 退货退款
  • 93元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 12-31 17:17:35

拼多多已处理,但是还是没有退款给我啊,光处罚没用需要真实解决问题


洞察喵 补充投诉 12-30 16:58:42

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 12-30 16:38:24

我投诉拼多多,投诉该店铺,东西在哪都不知道竟然还显示待收货!!!!!!


拼多多客户服务
回复 12-29 13:41:39

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 12-29 12:53:45

拼多多客服我每天打电话都说好好的好的回去处理,拼多多不作为,店家拍个图说不是他家,如果不是他家只能证明我留下那一支也是假的!昨天拼多多跟我说店家拒签,这边显示我同事签收了,我已经拿我爸妈自己全家发誓,退货是是平台快递员上门收的!退货拒签具体地址我也不知道!我这边是住宅小区哪里来的同事,希望平台还我清白,还有退货退款的需求!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 12:41:33

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 12:41:33


洞察喵 补充投诉 12-29 12:33:50

给拼多多多次打电话,拼多多官方不作为,紧凭一张卖家拍的图片,卖家多次拒绝退款!!!!东西没收到我还要付钱????天底下没这样的道理


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-29 12:32:11

我在他家买的小奥汀遮暇拍多了,留了一支付款了。另外三支拍多了的给他退回去了。他收到说不是他家的拍个照拒收了!东西不是他家是谁家的?我现在东西不在我手里,还要让我付款90多元!拼多多客服不作为!以下三张是我拍的。拼多多让我提供证据,我只有付款这一支的图,退的三支正常人谁会拍照留念?如果说退的三只不是他家的证明这只他们发的是假货!诉求东西我退回去了,我不可能给他们付款!


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