黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 18:50:39
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，出于服务体验已为您补偿20元抖音支付电商优惠券，优惠券有效期90天，您可以通过APP内-我-右上角“三”-我的钱包-卡券中查看使用条件，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
12-30 21:00:35
绑卡立减窗口每点一次优惠劵金额都会有变化，我当时最大刷出来过60元的，20元时不小心下了单，且买错尺码了，退款后优惠券未返款，理应享受绑卡立减60元优惠，我要维护消费者权益，请尽快处理解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 22:43:57
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 22:43:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 22:18:56
抖音平台购买商品，显示绑卡消费立减20元，因下错单所以就退款了，但是优惠并没有退回来，这样吸引消费者绑卡却因退款就收回优惠太不合理了！应该继续享受优惠，也就只是享受一次，相当于新用户立减，不能因为退款了就回收不给，我退款了并没有享受到绑卡的优惠，甲乙双方交易中商品产生的问题发生退换是双方的交易问题，抖音方的优惠政策是绑卡银行卡享受优惠，不能因为交易方产生的问题就取消优惠，这是诱导绑定银行卡目的达成后不负责任，我需要维护自己的权益
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