洞察喵
补充投诉
01-05 21:43:53
过去一礼拜了，官方甚至都没有人来回复，人工客服永远没人在线，请问这钱到底退不退了？
洞察喵
补充投诉
01-03 10:53:00
到现在没有任何进展，钱到现在还没退
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-30 18:57:57
已分配商家 中国罗森LAWSON
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-30 18:57:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 18:02:52
在罗森ip购中购买了恋与深空的周边，12月25日虚假发货，等了很多天联系不上罗森客服，咨询了京东物流客服了解到根本没有进行任何发货。但是在订单页卖家私自点击发货，导致我无法进行退款，东西不要了，我只要拿回我的钱，请把东西货款尽快退换。 并且平台根本没有客服，等了半天也没有客服进行答复，不积极解决问题，不进行应有的退款服务
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