购买商品不发货,拼多多与商家踢皮球!

- 17378795558
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,未履行7天无理由退款
- 赔偿,作出处罚
- 19.9元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 拼多多客户服务


我于2024/12/23在诺慕诗男鞋旗舰店购买一双白灰色鞋子,12/27收到了货物到达驿站的取货码,12/28我前往驿站未找到快递,于是我联系他们客服,客服一直在用晚点/稍后/尽快等语术进行推脱,我要求对方单方面退款,但是他们要求我退货,我都没有收到货请问我怎么退,我买一个一样的寄给他们???
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