友爱喵
评价
03-19 10:03:30
未解决
友爱喵
确认完成
03-19 10:03:30
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 10:19:34
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 10:19:34
友爱喵
补充投诉
12-31 10:12:34
投诉台州德玛化妆品有限公司，不履行过敏包退义务
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 09:59:03
本人于2024年12月1日签收到德玛贝尔这款面膜，使用一次后皮肤出现发痒，红肿，过敏，起红色痘痘的症状，脸部有明显灼烧感，商家写着过敏包退，商家不履行义务拒绝售后，与平台多次数次联系，平台问本人要医疗证明，本人给平台上传了开药证明，平台却已不成立为由专员调解员多次介入无果结束售后，现平台已强制关闭退货退款通道，淘宝平台强买强卖，不履行消费者保护法规定，请求还一个公道，并且为我受伤的皮肤给予赔偿
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