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我于12月25日，在同程平台上购买了上海-哈尔滨往返的机票，在12月30日晚突然收到返程的吉祥航空 HO1138被退票的信息，我注意到航旅纵横APP上提示我的机票被退票（本人未退票），变成open票，随后意外出现一趟待出行旅程（本人未购买）。 我第一时间在吉祥航空小程序中也能看到返程有两张机票（后续再看就没了，可能是当时还在退），咨询吉祥航空客服后给到的答复是平台27号退款了并且在30日晚重新购买，于是我询问同程客服，一开始不承认说是操作失误说票号出错了，但可笑的是我已经27号下午选过座位了，票号不可能有错。 后续我将吉祥航空的回复给他看，他们承认了是退款重新购买，但说没有差价（吉祥客服都证实存在差价），让我正常出行就行了（意思是连差价都不想赔），而实际我在同程购买的价钱是985元一张（航司票面810元），今天他们购买时候价钱为543元一张（航司票面550元），平台盗用我的信息，侵犯我的知情权，多次赚差价，欺诈消费者，根据消费者权益保护法第55条要求实付款退一赔三