黑猫消费者服务平台
自动完成
01-21 11:50:36
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，您所反馈问题我司已与您沟通建议部分赔偿处理，望您考虑，感谢您的反馈及理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 19:34:25
已分配商家 山姆大熊猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 19:34:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 17:14:14
12月24购买的去超市冷冻薯条在712月31拆开包装时发现薯条出现部分绿色霉变且有小黑点，根据食品安全法商家应该赔偿1000元，但向客服反馈后山姆第一次表示给薯条退款且赔偿200元礼品卡，反馈需要按照食品安全法进行赔偿后反馈可以赔偿十倍薯条价格199元，并且山姆客服表示自己不属于经营明知是不符合食品安全标准的食品，不应赔偿1000元。我的诉求是山姆超市赔偿我1000元
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