Redmibuds 6pro耳机连接断连，小米寄修售后态度差
机灵喵
发布于 2025年01月01日 17:46
- 17378847067
- 小米服务
- 耳机
- Redmi buds 6pro
- 连接不良
- 退货退款,赔偿
- 399元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 14:00:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025-01-05 13:40:22与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
01-02 09:49:26
寄修中心给我打电话，一直说听不清，我打开通话录音，听到提示音瞬间能听清了，你们小米售后是不是在搞笑，我和他们说话，他就说听不清，想以听不清荒谬的原因不和我沟通吗？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 18:34:26
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 18:34:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 17:46:13
我在小米商城购买了Redmi buds6pro 耳机，在多设备互联使用时，通话使用中总是声音断断续续，对方听不到我的声音，多次更新固件和恢复出厂 后都没有解决，申请售后以后AS2412 314******，小米山东寄修中心一直强调说耳机硬件没有问题，软件是最新版本，但是我实际使用中遇到的故障现象不给处理解决，态度差，我要求小米公司要么可以让我正常使用耳机的所有功能，要么办理退货退款
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