艾美家导购员以次充好，商场不负责，要求退款！
正义喵
发布于 2025年01月01日 22:16
- 17378852289
- 艾美家
- 虚假宣传,服务不到位
- 道歉,赔偿,作出处罚
- 1830元
- 待分配商家
正义喵
补充投诉
01-02 13:47:45
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-01 23:43:24
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审核通过
01-01 23:43:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 22:16:51
1月1日在合肥庐阳区万象汇做活动故提前在招商银行信用卡APP购买765抵1000及790抵1000的活动用于买鹅绒被及蚕丝被，导购员未明确告知不是纯蚕丝被，用其他词语误导消费者，有涉嫌欺骗之嫌疑。后核劵付款后，告知商场的活动他们参加不了，故中间又涉及退劵无果协商的过程，后又因另一导购说漏嘴故而知晓不是纯蚕丝之事，遂要求退款，在此期间导购员态度极其恶劣嚣张，出言不逊，在商场不接受退款后，商家只能私下退劵款，但严重影响消费者的时间和精力以及金钱（原本765抵扣1000的劵是让朋友帮忙抢，也可用于买其他商品，现下全部浪费）。现要求该导购员及商家电话道歉且给予处罚的同时，并给予消费者一定补偿！！！
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