拼多多包庇商家，买的粉底液有质量问题还被扣款
机灵喵
发布于 2025年01月02日 02:35
- 17378854843
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,商品质量问题,客服态度差
- 退货退款,下架产品,作出处罚,道歉
- 69.2元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 17:03:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-04 10:35:38
多久处理好都这么久了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 09:04:16
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 09:04:16
机灵喵
补充投诉
01-02 03:58:38
这不是属于欺骗消费者吗
机灵喵
补充投诉
01-02 03:53:16
商家详情页说明了可以进行过敏测试 我就使用了一次发现有红肿闷痘情况 肯定是没有办法使用 商家还说什么化妆品不能试用 但是他自己页面标志的很清楚可以试用过敏测试
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 02:35:22
我于2024年12月18日在拼多多购买了一款美宝莲粉底液 收到粉底液的时候有一股很大的酒精味道 但是觉得应该不影响 然后我就打开包装使用了一次后 当晚就出现皮肤瘙痒闷痘 我就发起退货退款质量问题 退货给商家 商家以一个影响二次销售不支持试用等理由无故拒绝退款 东西已经寄回快递 现在拼多多根本就不处理这个事情 而且东西现在也不在我这里 反而钱款也给我扣掉了
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