中国电信客服不负责任且退订套餐困难
洞察喵
发布于 2025年01月03日 07:19
- 17378886145
- 中国电信客服
- 费用问题,取消业务难
- 退货退款,费用减免,解除合约,快速处理
- 47.8元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-02 11:01:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请提供一下遇到问题的电信手机号码、业务归属地，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 09:45:51
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 09:45:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 07:19:38
我在2024年11月9日订购了中国电信0.01元2GB通用流量包，在订购后联系10000号退订，并告诉我解除合约需要交付违约金一个月，并且本人已经同意该做法。但是到目前该套餐仍旧扣费，对我的财产以及通信功能造成了影响。诉求是取消该套餐并且退掉两个月未退订产生额外的费用！
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