黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 16:58:35
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：我司已联系用户并提供账户异常后续关注解决方案，用户认可，申请结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
友爱喵
补充投诉
01-11 14:23:34
都没有打电话过来，这是在自欺欺人吗？？哈啰现在处理问题就是这样处理的？
友爱喵
补充投诉
01-11 11:42:04
又打一个挂机。。。。。我就想问打挂机我咋接电话？
友爱喵
补充投诉
01-11 10:49:47
今天没有接到一个电话，就发个这样的短信。。。真会来事
友爱喵
补充投诉
01-10 21:21:29
今天下午我自己重新打了客服电话让来处理我这事情，结果跟之前做法如出一辙，也是让我等高级专员给我打电话回复我，然后刚刚又是打了一通挂机给我，让我怎么接？别说什么不是打的挂机没人接之类的，刚刚我就在开车，电话响了一声就挂了，我都来不及点接通。
友爱喵
补充投诉
01-10 21:13:49
电话1，电话2我都接到了，电话2让我等电话3更高级专员联系我，结果电话3打的是挂机，让我怎么接？就是这样处理问题的？
申请原因：联系不上用户
解决方案：致电用户均未成功，申请结案。已短信用户，如仍需我们服务，请联系哈啰出行客服（951*****）。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
友爱喵
补充投诉
01-07 05:27:03
已隐藏内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
友爱喵
补充投诉
01-03 15:01:49
现在又打电话过来，说我邀请的并不是新用户，在我之前都已经注册过了。我邀请的是快车车主，他说的的顺风车车主，快车车主怎么不是新用户，这个是快车车主邀请奖励又不是顺风车邀请车主奖励。现在又说让我等更高级专员跟我联系，这已经是第三个高级专员客服联系我了！
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 14:02:48
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 14:02:48
友爱喵
补充投诉
01-03 14:02:10
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 14:00:53
我在2024年12月31日晚按照邀请规则邀请俩新用户，成功邀请后并没有邀请奖励，没有超时间也没有作弊也是新用户，都是按照规则去邀请的。后续打客服电话说订单异常，帮我联系更高级客服帮我解决，后续41小时后高级客服联系了我也是同样话术说订单异常没有奖励，我就问他哪里异常他说不出来现在又要让我等72小时会有人联系我处理这个问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
