二五八信息技术公司(原青岛三杠产业服)，以低费率诱骗激活POS机，扣取高额流量
洞察喵
发布于 2025年01月03日 17:27
- 17378905758
- 青岛二五八信息技术服务有限公司
- 虚假宣传,不予退款,服务不到位,联系不到客服,客服不处理
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- 325.65元
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洞察喵
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洞察喵
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 17:27:59
该企业原名青岛三道杠产业服务有限公司，从非正当渠道获取我的通讯地址，大概在2024年1月邮寄一台POS机给我，收货后，对方销售人员电话多次催促我激活机器，我多次拒绝后对方以无任何费用、费率低等承诺诱骗我激活，我于3月激活开始使用，后被扣取99元流量费，联系客服，对方不承认错误，拒不承认诚信无任何费用，后又在10月收取99元流量费，客服解释说收的2025年3月到2026年3月的流量费，我向客服表示2025年3月后不再继续使用该POS机，要求退还提前预扣流量费，客服不同意，声称费用是运营商扣的无法退回，我要求他们提供运营商电话，对方不表示不知道！2025年1月2日再次扣流量费198元，客服解释流量费由99一年调整为198半年了！我要求商家返还提前收取我2025年以后的流量费297元，退还超出承诺费率0.56%的手续费28.65元！
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