正义喵
补充投诉
01-19 23:50:01
还是没有给我解决啊 说去反馈之后还是没说退货啊 商家和平台都一个态度 商家给我打电话态度还很强硬 退不了投诉也退不了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于1月8日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
01-10 16:42:53
商家给我打电话还是说我这边过保质期 我没过保质期的时候 为什么不退货退款 多次产品有问题你们多次让我寄回产品 说检测有问题换新现在连续换新多次 不是自己的产品问题 你们咋不说 我们权益谁来维护
正义喵
补充投诉
01-08 15:02:29
不支持的原因是什么 我多次投诉多次反馈你们也不做出回应 那请问我们消费者的权益怎么说
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台工作人员已致电与您进行沟通，不支持退货退款，未能与您达成一致深感抱歉，感谢您的反馈。
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正义喵
补充投诉
01-07 14:09:53
抖音倾向商家 我一直说我这个时间超期了 我没超期的时候我要求退货退款为什么不回复 不作为 明明产品问题那么大的裂口和我说是设计 那为什么之前买的没有这种情况 商家说没问题就没问题 你用了么 还有我多次换新这个损失谁来承担
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 19:33:14
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 19:33:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 19:32:07
在抖音2023年购买一台美容仪 当年不到一个月仪器出现问题 要求退款 商家不处理换新后又出现问题 一共换了3次商品有明显质量问题商家不给退货退款 多次换货导致我使用感极差 浪费时间 而且平台降价多次 购买时2180 后续价格999要求商家退款
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