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我于12月21日在拼多多多多买菜购买了一袋牙签肉,1月2日开封使用后发现肉内含有橡皮筋,后连续平台客服处理,客服升级工单后,专员打了电话后未接通且私自结束了工单并自作主张为我申请仅退款,继今日继续联系客服处理,客服态度差,现要求安装食品保护法进行赔偿!
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