黑猫消费者服务平台
自动完成
02-04 00:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
正义喵
补充投诉
01-04 21:54:32
江西宜春市袁州区，账号：133********
您好，请您提供一下遇到问题的宽带账号、安装地址或业务所在地区，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-04 21:04:55
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-04 21:04:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 19:34:00
我是江西电信的一名普通宽带用户，开通电信宽带近10年，并且由于装摄像头一直有开通动态公网ip，直到2024年11月我发现无法访问家庭中的网络摄像头 。经我在后台查询，发现中国电信将本人电信宽带的公网ip取消，更改为10段的局域网 导致我无法使用上述功能。打10000反馈，说会解决，但到现在也一直没处理，对此我提出严重抗议，已严重到我本人的生活，请立即恢复我本人宽带的公网地址，以确保我能够继续正常使用摄像头及其他公网IP服务。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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