电视购物骗老人，康佳集团被指无德
友爱喵
发布于 2025年01月04日 21:05
- 17378941771
- 康佳集团
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货
- 退款
- 598元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
01-06 16:59:04
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-04 23:07:22
已分配商家 康佳集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-04 23:07:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 21:05:30
家里老人在甘肃卫视收看电视购物节目，通过400*******电话购买一部康佳手机，邮寄过来的商品明显不对劲，当时买的时候说是快递代收货款，必须先给钱才能打开盒子，然后不满意可以七天无理由退货退款，付完钱了打开一看假手机，再用买手机的电话拨打联系商家，都是人工语音提示，说24小时回复，结果买过这个电话的号码打过去根本不给回复，用其他电话打通400电话后说给处理，然后所有拨打过400电话的号码都不给回复了，也不给处理，电视台对播出的节目不进行审核，伙同商家欺骗老人，道德何在，底线在哪！买的时候就是通过400*******打电话提供买家地址，然后快递到付货款，快递盒子上有个订单编号，299元买手机的钱是直接给快递员了，请求帮助，老人本来经济条件就不好，八十多岁一个人生活，耳朵不好使，还不会拨打电话，看电视说这个手机能语音拨号，寻思买个手机方便联系家人，没想到还被骗了，求助无门，希望平台能帮忙处理，也希望大家都能看到这个投诉，别上当，别被这些黑心商家骗了，没道德没底线，连老人都骗，这钱也敢花 就是个玩具手机，电话卡放里根本没反应，用不了，老人信任电视购物，结果河南卫视电视台伙同无良商家欺诈老人，骗老人的钱好花吗，你们不会老吗？良心放哪了！太缺德
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