洞察喵
补充投诉
01-19 21:27:20
给出的方案完全不行，给了一张用不了的优惠券就打发了，360块买一个没用的东西，一点作用都没有。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于1月9日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
01-09 18:09:30
那个优惠券根本用不了，闹着好玩儿似的，买了这么个破烂玩意就是硬是不处理，抖音真的不行，以后买东西还是要去京东之类的，抖音真的太把消费者不当人了，上次的车厘子也是，买的两斤，送来只有一斤二两多，还各种借口说路上水分流失，流失能流失半斤多，也是各种推诿不处理，真的，抖音，你们当个人吧。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退货退款退运费＋尝试50优惠券，与您达成一致，感谢您的反馈。
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洞察喵
补充投诉
01-05 19:20:09
还是不处理，换不同的人打电话过来说一些有的没的，一定让我妥协商家的处理方式，你们商家就是人，顾客就是该死的，就是好骗的，这么严重的残次品，那么严重的使用痕迹。
洞察喵
补充投诉
01-05 15:09:02
一直拖着不处理，各种找理由，各种推诿，这就是你们抖音的商家的行为。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 14:54:27
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 14:54:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 11:57:00
我在2024年12月22号在抖音兰蔻官方旗舰店买的口红，拿回来就是坏的，被使用过的痕迹，坏成这个样子了，客服拒绝处理，商家也拒绝处理。
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