客服一直都答非所问的

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我在2024年7月23日在拼多多买了一张流量卡，当时描述的是折扣下来一个月9元的话费，但是实际上并不是，我一共充了200块钱用了5个月，折算下来是40块钱一个月，跟描述的并不符合，现在联系客服，他也不回复，也没办法要回100的话费，这完全是虚假消费，当时她说的是折算下来9块钱，给拼多多客服反馈也没有得到合理的解决，《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。