已隐藏内容

通过美团推荐找了一家理发店（奈美利和店)，并团购了券，理完发被告知无预约不能使用，事情经过：打开美团app剪发模块，系统前三推荐了这家店，价格相对实惠，就抱着试一试探店的想法来到此店。（划重点! ! !到店后，我已经和前台说了一下我没有预约，线上预约不了，然后和我说没有预约的话要大概要等两个小时噢，我说可以没关系的，然后我就找位置坐等着）理完发后，我说我美团买了一张券，麻烦你帮我核销一下，被告知没有预约无法核销? ?只能线下扫码付39元?从进店理发我就和前台说了我没有预约，现在是是线上购买的卷线下是不可以是使用的了吗？你们对话框里写着“感谢光临，请您提前预约避免排队”，难道预约的目的不是为了避免排队吗? 而且我都到线下去排队等着了“没有预约”这反而成了商家不予核销券码的一个荒唐理由，为了让美团算法把你们排到前三推荐，吃相也太难看了吧? ?刁难为难消费者你们真有一套。事情发展：他们说不予核销，我也懒得跟他们浪费时间，我就在美团app预约了但是线上就约不了啊，没有办法情况下，联系美团进行协商解决。事情后续：我给与店家发过信息沟通，了解一下这个问题，但是商家这边一直都是未读的状态，反正不给验卷的理由就是没有预约（问过美团客服，在没有情况下，团购券也是可以核销的，不存在发起销不了的情况，系统没做这个限制）而且服务真的很差，理发前是过洗了头（重点来了！！！洗完一会说让我等一下，我等了差不多20分钟都没有给我安排理发师，而且头发都没给我擦干还一直在滴水，等我头发差不多干了，才给我安排的理发师，但是我说说我的诉求要怎么剪，但是没听我的，可能理发师有理发师的理解哈，剪完头发了一会后呢，还要在洗一下嘛，好的洗了一遍，还是冷水的，但凡你说一下是没有热水还是什么原因都可以理解的，洗的时候还不小心弄湿了，好的没关系啊，可能是太着急了，下次还是注意一点吧！！别老爸爸水洗到别人耳朵里，我洗了两次，两次都洗进耳朵里了）没关系哒没关系哒，洗完以后还是我自己吹的头发，没关系哒没关系哒，但是你你说没有预约就不可以验卷，进店的时候我就说过了，你线上都约不了我怎么约啊